- В случае приобретения товара в виде комплектующих Продавец гарантирует работоспособность каждой из комплектующих в отдельности, но НЕ НЕСЁТ ответственности за качество их СОВМЕСТНОЙ работы.
- Продавец НЕ предоставляет гарантии на СОВМЕСТИМОСТЬ приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретённого им у третьих лиц.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 ДНЕЙ.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, ЕСЛИ:
- сохранён товарный вид,
- сохранены потребительские свойства,
- присутствует документ, подтверждающий факт и условия покупки
указанного товара.
Отсутствие у потребителя ДОКУМЕНТА, подтверждающего факт и условия покупки товара, НЕ лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
- Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются только в том случае, если установка производилась предприятием (предпринимателем), квалификация которого на выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом.
- Из-за ремонта или поставки замены Товара гарантийный срок не продлевается
- Гарантийные обязательства не распространяются на:
- Товар, используемый не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания.
- Товар, повреждение которого возникло вследствие ошибок Покупателя при подборе запчастей, неквалифицированной установке, повреждениями в результате ударов или других
механических, термических и химических воздействий, несанкционированным изменением конструкции, электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования. - Товары, подвергшиеся естественному износу, поврежденные в результате дорожно-транспортных происшествий, имеющие следы неправильной установки и повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля.
При получении запчастей, Покупатель обязан проверить точное соответствие – наименования товара, артикула и количества фактически получаемого товара, с заказом, оформленным на сайте.
Гарантия на запчасти действует в течение 30 дней с момента их приобретения. Если иной срок устанавливается заводом-изготовителем, то устанавливается гарантийный срок завода-изготовителя.
При возврате/обмене запчастей надлежащего качества, наличие следов эксплуатации, нарушение товарного вида, а также целостности упаковки, комплектации может служить основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате/замене товара.
Детали устанавливаемые в трансмиссию обязательно осматриваются на комплектность и видимое отсутствие дефектов. После установки детали претензии по качеству принимаются только после заключения независимой экспертизы о скрытом заводском браке, который невозможно было увидеть без специального оборудования.
Если все-таки возникли проблемы после установки, сначала проверяется правильность установки и сборки автомата. Если не найдено ошибок монтажа, тогда пишите нам (менеджеру с которым велась переписка) о проблемах и подозрениях.
Уважаемые покупатели!
Вернуть Б/У запчасти назад, к сожалению, невозможно.
Поэтому, во избежание конфликтов связанных с отказом принять возврат, внимательно осматривайте наши детали или фотографии деталей.
Какую гарантию дают на соленоиды?
Обычно на соленоиды дают только гарантию производителя, то есть что прибор выпущен с завода работоспособный со сроком службы не менее года.
Но имеется ряд условий:
- Сам соленоид — это прибор, работающий в группе соленоидов и в гидроплите, которая управляется отдельным компьютером (ТСМ), поэтому штатная работа соленоида зависит от полной исправности самой гидроплиты с остальными соленоидами. Ну и конечно, от
штатной работы компьютера и управляющей проводки. - Сам гидроблок с соленоидами является частью автоматической коробки. И для его штатной работы нужна полностью рабочая исправность всех остальных узлов автомата, пакетов сцеплений, втулок, насоса и тд.
- В коробках после 95 года многие соленоиды стали требовать адаптации или других действий после замены, без которых нормально работать соленоид не будет.
Поэтому требовать гарантии на установленный соленоид может только профессиональный сервис, который имеет оборудование и квалификацию, чтобы проверить исправность соленоида на стенде, с вакуум-тестером или с омметром (для он-офф соленоидов) и сделать официальное заключение о неисправности соленоида с указанием выполненных тестов.
Спасибо за понимание!
Компания ЗапАвтомат.
